L'ensemble de nos savoir-faire a pour objectif de servir les intérêts de nos clients ; ainsi, notre coeur de métier s'articule autour de cinq compétences clés :

• Aide au choix de solution
• Conduite du changement
• Excellence opérationnelle
• Schéma Directeur et Plan Moyen Terme
• Pilotage de projets

Par ailleurs, nos clients ont à faire face à des situations toujours nouvelles et dont le champ d’application peut être variable. Aussi, nous avons élaboré des méthodologies propres à certains thèmes transverses qui sont aujourd’hui des sujets de préoccupation récurrents : nos domaines d'expertise.

La gestion de la relation client

Dans un environnement de plus en plus difficile à appréhender, avec des clients plus informés, volatiles, une explosion des nouveaux médias de contact, les entreprises doivent être en mesure de concilier la satisfaction client avec la rentabilité économique. Cet enjeu clé passe par la définition et la mise en œuvre d’une politique de gestion de la relation client adaptée aux changements voulus par l’entreprise, et à son positionnement. Exeis Conseil vous aidera à poser un regard éclairé sur les principaux enjeux et à mettre une œuvre une GRC efficiente.

Le poste de travail

L’évolution de la distribution, l’augmentation du self-care, les politiques d’externalisation des traitements, la complexité croissante des flux d’information, sont autant d’éléments qui conduisent de nombreuses entreprises à constater les limites de leur poste de travail : peu évolutifs, mal intégrés, pas assez multimédias, pas assez industrialisés… Au-delà des choix technologiques, la valeur du poste de travail sera dans sa capacité à réunir harmonieusement tous les univers de son écosystème (les canaux de distribution, les usines de production, les nécessités de contrôle, la traçabilité et le pilotage) ; par ses retours d’expérience sur ce sujet, Exeis Conseil vous apportera un éclairage et une expertise pour mener à bien cette nécessaire évolution de votre outil.

La démarche d’infogérance

Cette démarche vise à confier à un tiers tout ou partie d’une activité ; elle est en général vue comme un moyen de gagner en performance, d’améliorer la qualité du service et de standardiser les processus d’une activité. Néanmoins, on ne peut déléguer que ce que l’on maîtrise bien : la démarche ne consiste en aucun cas à se débarrasser d’une activité. Dans le cas contraire, c’est un échec programmé. S’engager dans cette démarche nécessite donc des méthodes et un savoir-faire particuliers vous permettant de sécuriser cette initiative. Exeis Conseil a développé une méthodologie vous permettant de sécuriser cette initiative.

Basé à Nantes, Exeis Conseil est né en 2009 de la volonté conjointe de professionnels issus de grands cabinets d'entreprendre une activité de conseil indépendante dans l'Ouest de la France.

Aujourd'hui, c'est une équipe composée de 60 consultants aux profils et métiers complémentaires, portant des valeurs humaines fortes, qui souhaitent construire un nouveau cabinet, fondé sur un modèle innovant.

Notre cœur de métier s'articule autour de cinq compétences clés :

• Aide au choix de solution
• Conduite du changement
• Excellence opérationnelle
• Schéma Directeur et Plan Moyen Terme
• Pilotage de projets

que nous déployons auprès de grands comptes et de PME/PMI majeurs sur le plan régional, national et international dans les secteurs de l'assurance, de la banque, de l'industrie,...

Afin d'accompagner notre croissance et de renforcer nos équipes, nous recherchons des profils attirés par les métiers du conseil, basés à Nantes ou à Paris.

Professionnel(le) confirmé(e) de niveau Bac+5 (Ecole d"ingénieur, Ecole de commerce, Université,..) vous disposez :

• d'une première expérience significative en entreprise et/ou dans le Conseil,
• d'une forte capacité de travail, le sens du service et vous aimez le travail en équipe,
• de qualités d'analyse et de synthèse ainsi que d'une aisance rédactionnelle et relationnelle,

nous vous donnerons les moyens de réussir et de progresser au sein de notre structure.

Si vous partagez nos valeurs de respect des collaborateurs, de confiance, de professionnalisme et de convivialité, nous vous invitons à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation par mail à : exeis@exeisconseil.com